
基層下得勤、民情查得準、訴求解得快
廣東深圳大鵬新區(qū):運用“四下基層”制度 把工作做到群眾心坎上
第二批主題教育開展以來,廣東省深圳市大鵬新區(qū)黨工委主題教育領導小組辦公室深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于調(diào)查研究的重要論述,大力傳承弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),引導黨員干部大興調(diào)查研究,著力察實情、解難題、促發(fā)展、見實效,截至目前,新區(qū)各級黨組織共開展建言獻策活動175場,收集群眾、訴求建議529條,現(xiàn)場研究解決問題310條。
大鵬新區(qū)領導班子帶頭踐行“四下基層”,持續(xù)開展“大走訪、大座談、大起底”,深入企業(yè)、園區(qū)、社區(qū)、學校、醫(yī)院等基層一線考察80次、現(xiàn)場辦公49次、受理群眾信訪185件(已解決175件),示范帶動各領域黨員干部通過在職黨員“雙報到”、“干部助企行”、領導干部接訪下訪等制度安排,下沉社區(qū)、網(wǎng)格,走進園區(qū)、景區(qū)聽民聲、訪民情,常態(tài)化“行走社區(qū)”服務群眾,真正把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。
一是堅持完善機制確;鶎酉碌们。大鵬新區(qū)始終堅持和踐行新時代黨的群眾路線,新區(qū)領導每人走訪或座談調(diào)研25家左右掛點服務企業(yè)、2家行業(yè)協(xié)會商會、2至3個社區(qū),每月到掛點社區(qū)開展一次駐點直接聯(lián)系群眾活動,推動各級黨員干部撲下身子、沉到一線,宣傳黨的路線方針政策,收集社情民意,推動解決社區(qū)和群眾的問題,以高質(zhì)量調(diào)查研究推動高質(zhì)量發(fā)展。自2014年起在全區(qū)深入推行黨員干部普遍直接聯(lián)系服務群眾制度,暨機關(guān)聯(lián)系基層、黨員聯(lián)系群眾制度,成立“區(qū)—街道—社區(qū)—學校、醫(yī)院和社會組織”四級普直聯(lián)團隊,25個機關(guān)單位結(jié)對共建1個社區(qū),組織機關(guān)黨員干部常態(tài)化下基層、深調(diào)研、解難題,解決了一大批群眾煩心事、揪心事,社情民意辦結(jié)率常年保持在90%以上。
二是堅持問題導向確保民情查得準。新區(qū)各級黨員領導干部深入基層、深入群眾持續(xù)大興調(diào)查研究,奔著問題去,帶著辦法來,開展專題調(diào)研,切實把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為改進工作、推動發(fā)展的實際舉措。目前新區(qū)領導領題開展33項調(diào)研,各單位突出小切口靶向選題196個,正反面典型案例56個,成果轉(zhuǎn)化率66.9%,比如針對旅游景區(qū)停車難的問題,區(qū)級層面研究出臺《工作指引》,推動盤活利用閑置國有土地,建設臨時停車場緩解景區(qū)停車難問題。新區(qū)各級領導干部(區(qū)直單位、駐區(qū)單位、辦事處領導)帶頭示范,聚焦信訪領域重點問題,每周不少于1天到掛點聯(lián)系社區(qū)或群眾反映問題強烈的行業(yè)領域現(xiàn)場定期接訪,自9月份以來,各級黨員領導干部下基層開展信訪工作289次,化解群眾信訪積案32宗,39宗市級矛盾糾紛、46宗區(qū)級矛盾糾紛100%化解,最大限度推動群眾訴求在基層得到妥善解決。
三是堅持群眾滿意確保訴求解得快。新區(qū)各級黨員領導干部樹立和踐行正確政績觀,推行“一線工作法”,聚焦解決就業(yè)、教育、醫(yī)療、托育、住房、養(yǎng)老等民生領域突出問題,梳理形成“為民辦實事”清單153條,切實解決好群眾身邊大大小小的事。比如,葵涌辦事處創(chuàng)新開展“葵涌·辦·伴”——民意直通車活動,推動現(xiàn)場辦公下基層,到群眾家門口收集、解決訴求30宗;南澳辦事處推廣“樂在新大”掃碼提訴求,共解決民眾訴求117宗。同時,建立民生訴求工作監(jiān)督機制,協(xié)同新區(qū)督查部門介入督辦,以“一書(任務書)一令(督辦令)”的方式,確保民生訴求事項件件有著落。優(yōu)化民意速辦運行管理機制,推動“接訴響應及辦理結(jié)果評價情況”納入黨建考核,助力新區(qū)民生訴求平臺按時辦結(jié)率、滿意率全市名列前茅。把深化“四下基層”工作納入主題教育重點工作調(diào)度內(nèi)容,定期調(diào)度督辦,并將之納入年度目標責任考核和領導干部年度考核的重要內(nèi)容,推動干部下沉一線常態(tài)化長效化。
(供稿:大鵬新區(qū)黨工委主題教育領導小組辦公室)
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