
聚焦群眾“急難愁盼”推進(jìn)主題教育走深走實(shí)
黑龍江伊春市住建局:把供暖作為冬季第一民生工作
主題教育開(kāi)展以來(lái),黑龍江省伊春市住建局著力提升供熱質(zhì)量,持續(xù)提升供暖質(zhì)量和服務(wù)水平,用實(shí)際行動(dòng)讓居民在寒冷中感受到室內(nèi)的溫暖。
王女士是伊美區(qū)西城匯小區(qū)的居民,因小區(qū)建設(shè)時(shí)間比較早,供暖管線老化堵塞,到冬天屋子不暖和,這讓王女士很是苦惱。今年伊春市住建部門(mén)對(duì)西城匯小區(qū)、新衛(wèi)小區(qū)等小區(qū)供熱管網(wǎng)進(jìn)行了改造!叭攵詠(lái),屋里可暖和了。”王女士高興地說(shuō)。
按照“抓安全、重質(zhì)量、保進(jìn)度”的要求,在上個(gè)供暖期剛剛結(jié)束時(shí),伊春市住建局提前進(jìn)行2023年老舊管網(wǎng)改造項(xiàng)目前期手續(xù)辦理,進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。全方位落實(shí)“冬病夏治”措施,對(duì)上個(gè)供暖期暴露出的管網(wǎng)問(wèn)題、安全隱患等及時(shí)排查解決。全市開(kāi)展熱源設(shè)施設(shè)備排查、管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備排查、換熱站排查,共整改問(wèn)題2558項(xiàng)。今年中心城區(qū)改造供熱管網(wǎng)28公里,切實(shí)提高集中供熱管網(wǎng)安全運(yùn)行水平。
同時(shí),充分利用夏季煤炭供應(yīng)充足、運(yùn)力寬松的有利時(shí)機(jī),積極開(kāi)展“冬煤夏儲(chǔ)”工作,制定煤炭保供日監(jiān)測(cè)工作制度,在供熱期前一個(gè)月建立落實(shí)煤炭保供日監(jiān)測(cè)工作機(jī)制,壓實(shí)供熱企業(yè)的主體責(zé)任,對(duì)儲(chǔ)煤進(jìn)展緩慢的屬地及時(shí)督辦,全市各供熱企業(yè)提前一個(gè)月完成供暖季可用80天至90天階段性儲(chǔ)煤目標(biāo)要求。全市集中供熱企業(yè)2023至2024年度供暖期計(jì)劃用煤56.3萬(wàn)噸,截至10月末,全市用煤儲(chǔ)備已全部完成。
為確保開(kāi)栓后供熱質(zhì)量,伊春市住建局要求全市各供熱企業(yè)均提前注水進(jìn)行“冷態(tài)試運(yùn)”,對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行全面消缺和調(diào)試。對(duì)暴露出管網(wǎng)存在的問(wèn)題,采取措施及時(shí)處理。供暖開(kāi)始后,供暖運(yùn)行情況平穩(wěn)。
為進(jìn)一步提升全市供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,把供暖作為冬季第一民生工作,伊春市將為民辦實(shí)事作為主題教育的首要任務(wù),以讓群眾住上暖屋子為目標(biāo),用心用情用力為民服務(wù)解難題。今年伊春市住建局牽頭制定了《伊春市提升供熱質(zhì)量工作方案》,明確了供熱熱源、入戶測(cè)溫、12345政務(wù)服務(wù)熱線及企業(yè)客服熱線、應(yīng)急搶修、儲(chǔ)煤保供等九個(gè)方面具體責(zé)任要求。并制定由燃煤補(bǔ)貼、供熱投訴辦理補(bǔ)貼、居民滿意度補(bǔ)貼和入戶測(cè)溫滿意度補(bǔ)貼四項(xiàng)組成的供熱補(bǔ)貼,發(fā)放給供熱企業(yè),扎實(shí)有效保供熱、保穩(wěn)定。同時(shí),成立了伊春市提升供熱質(zhì)量工作專班,及時(shí)調(diào)度、協(xié)調(diào)和解決供熱期間存在的各種問(wèn)題。截至目前,12345政務(wù)熱線工單比上年同期下降1165件,同比降低42%。群眾滿意度85.35%,同比提升了17.35%。(本報(bào)記者 吳利紅)
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